Вступил в силу приказ Минфина РФ от 21.08.2007 № 70н, установивший изменения в порядок работы с обращениями граждан. Теперь сотрудники министерства обязаны рассмотреть письменное обращение в течение 30 дней со дня его регистрации. Прием граждан организуется структурным подразделением.