Subschet.ru: Новости | Статьи | Книги on-line | Журналы on-line | Книги в продаже | Вопрос-ответ | Официальные документы
SUBSCHET.RU
  Везде    Новости    Статьи    Книги on-line    Книги в продаже    Вопрос-ответ    Официальные документы  
Образец для поиска:

Все словоформы  Нечеткий поиск | Советы по поиску | Топ запросы







СУЩНОСТЬ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА

Разделы: Аудит; Право, Прочие вопросы

Мотивация персонала – это, пожалуй, одно из самых сложных направлений деятельности для управленца, умение мотивировать своих подчиненных – является большим искусством. Качественно разработанная и правильно применяемая на практике система мотивации является действенным инструментом управления персоналом.


Не менее важным для эффективного управления персоналом является контроль качества его работы. Особенно это является актуальным для сферы услуг и торговли, где работники напрямую взаимодействуют с клиентом и от результатов такого взаимодействия зависит прибыль предприятия не только в краткосрочной и долгосрочной перспективе. Одним из методов оценки качества работы персонала является подход, основанный на посещении предпрития экспертом по оценке качества работы персонала под видом обычного покупателя – https://prommu.com/articles/usluga-taynyy-pokupatel-v-moskve. Такая услуга даёт возможность руководству предприятия объективно оценить уровень клиентоориентированности своего персонала
В большинстве случаев, российские компании и предприятия придерживаются единого мнения, что достаточно разработать несколько стандартных положений о стимулировании и мотивации персонала, оформить это в распоряжениях и приказах, оповестить сотрудников, как система начнет действовать сама собой. Но это в корне не верно, ведь самым трудоемким является процесс внедрения системы мотивации, что приблизительно занимает 60-70% от всех трудозатрат.

Обратимся к терминологии и снизим степень неопределенности в понимании ключевых значений «мотивация» и «стимулирование».

Мотивация – это процесс стимулирования сотрудников предприятия/организации к продуктивной деятельности.

Мотивация – это совокупность стойких мотивов, определяемых характером личности, ее ценностной ориентацией и направляющей ее деятельность. Если применить это к трудовой деятельности, то мотивация – это стремление к удовлетворению своих индивидуальных потребностей посредством работы, направленной на достижение целей и задач предприятия.

Стимулирование – это материального и нематериального (иными словами морального) поощрения за трудовое участие.

Стимулирование – способ побуждения в сотрудниках желания к работе. Это прямое или косвенное принуждение к совершению нужного действия. Прямое принуждение (отрицательное стимулирование) – это применение или же угроза применения непосредственного физического воздействия на человека, что является самым примитивным и «классическим» стимулированием. Косвенное принуждение (положительное стимулирование) – это применение или обещание применения различного материального вознаграждения за совершение нужного действия.

С терминологией разобрались, теперь перейдем к основам мотивации и стимулирования персонала. В основном она заключается в материальном и нематериальном стимулировании.

Материальное стимулирование – любая поощрительная оплата за проделанную работу. Включает в себя:
1. Непосредственную оплату труда работника в соответствии с личными достижениями.
2. Бонусы, которые могут варьироваться в зависимости от степени вклада сотрудника в общее дело компании.
3. Премиальные выплаты – они могут быть как ежемесячными, ежеквартальными, «тринадцатая» зарплата, выплата новогодних премий, выплаты за многолетний труд в компании, выплаты за особые услуги.
4. Выплаты за выполнение или перевыполнение плана продаж (производства).
5. Доплаты за профессионализм в своей деятельности по результатам аттестации.

Руководству предприятий не стоит делать ставку только на материальное стимулирование сотрудников, потому что это не всегда благоприятным образом складывается на состоянии коллектива. Сколь бы эффективны не были материальные поощрения, стоит учитывать и другие особенности отношения человека к работе.

Нематериальное стимулирование – это выражение поощрения в устной или же письменной благодарственной форме. В пример можно привести благодарственное письмо, объявления на доске почета и пр. Но, не всегда нематериальное стимулирование включает только поощрения в устной форме. Иногда, некоторые методы поощрения требуют от компаний определённых затрат, хотя сам сотрудник не получает вознаграждений в денежной форме. К ним можно отнести:
1. Организацию и проведение корпоративных мероприятий.
2. Поздравления сотрудников с различными праздниками – юбилеи, дни рождения, знаменательные события личного характера.
3. Обеспечение бесплатным жильём иногородних граждан.
4. Обеспечение проездными билетами на транспорт или же оплата расходов на бензин.
5. Подарки от компании, которые включают в себя путевки на санаторно-курортное лечение.
6. Оплата бассейна, тренажерных залов и др.
При правильном построении системы нематериального стимулирования можно улучшить психологический климат в коллективе и увеличить производительность труда.






© Обращаем особое внимание коллег на необходимость ссылки на "Субсчет.ру: теория и практика бухгалтерского учета и налогообложения" при цитировании (для on-line проектов обязательна активная гиперссылка)



  Рубрикатор

Налоги:
НДС | Налог на прибыль | НДФЛ | ЕСН | Акцизы | НДПИ | Налог на имущество предприятий | Транспортный налог | Налог на игорный бизнес | Земельный налог | УСН | ЕНВД | ЕСХН

Бухучет:
Учет основных средств | Учет нематериальных активов | Учет вложений во внеоборотные активы | Учет материально-производственных запасов | Учет собственного капитала | Учетная политика организации | Учет расчетов | Бухгалтерская отчетность

Документы:
Судебная практика по налоговым спорам (ФАС)

Кодексы:
НК РФ ч.1 | НК РФ ч.2 | ГК РФ ч.1 | ГК РФ ч.2 | ГК РФ ч.3 | ГК РФ ч.4 | ТК РФ

Разное:
Экономика недвижимости: учебное пособие Виноградов Д.В| -

  Новости

НДФЛ с доходов граждан стран ЕАЭС от работы по найму в РФ

Налогообложение НДФЛ доходов резидента Великобритании, полученных в виде дивидендов или вознаграждений от российского общества

Все новости >>


  Статьи

Нормирование труда на современном предприятии

Коммерческий кредит. Его виды и способы предоставления

Инвестиции на рынке недвижимости по отдельным зарубежным странам

Бухгалтерский и налоговый учет расходов на упаковку

Особенности оказания отдельных видов услуг консалтинга на российском рынке

Концептуальные основы диагностики финансового состояния экономического субъекта в рамках финансового консалтинга

УСН: бухгалтерский учет процентов по банковскому депозиту

Кредит на приобретение автомобиля: перспективы отказа от КАСКО

Использование информационных систем совместной работы

Налоговый учет затрат на абонентское юридическое обслуживание

Налогообложение НДФЛ сделок по продаже криптовалют

Основные подходы к совершенствованию кадрового потенциала организации

Учет затрат на оказание услуг по мерчандайзингу

Современные механизмы повышения мотивации у сотрудников предприятия

Сущность мотивации и стимулирования персонала

Регистрация ООО: пошаговое руководство

Бухгалтерский и налоговый учет программных продуктов 1С

Все статьи >>


  Официальные документы

Об НДФЛ при компенсации (оплате) спортсменам, тренерам и иным специалистам стоимости проезда и проживания при участии в спортивных мероприятиях. Письмо Минфина России от 10.12.2019 N 03-04-06/96274

О применении с 01.01.2020 вычета акциза при реализации алкогольной и спиртосодержащей продукции, произведенной из винограда. Письмо Минфина России от 11.12.2019 N 03-13-05/96478

Об учете в целях УСН расходов на оплату услуг нотариуса за учредителей при купле-продаже ими доли в уставном капитале организации. Письмо Минфина России от 09.12.2019 N 03-11-11/95351.

О получении налгового вычета при приобретении лекарств за счет собственных средств. Письмо Минфина России от 16.12.2019 N 03-04-05/98226.

Все официальные документы>>





Рейтинг@Mail.ru

Subschet.ru: Новости | Статьи | Книги on-line | Журналы on-line | Книги в продаже | Вопрос-ответ | Официальные документы | Закладки | Copyright © 2005-2014